1. FAQ
  2. Partenze garantite

Cosa succede se non posso più partecipare al tour a partenza garantita?

Se devi annullare la partenza garantita che hai prenotato, si applicano le penali come da catalogo.

Se non puoi più partecipare a una partenza garantita a cui sei iscritto, si applicano le penali come da catalogo. A seconda della motivazione alla base dell'annullamento, puoi verificare se è possibile aprire la pratica assicurativa per ricevere il rimborso.

Per questioni di privacy, non possiamo procedere noi all'apertura del sinistro, ma possiamo fornire tutto il supporto e l'assistenza di cui avete bisogno. Anzi, ti invitiamo a informarci tempestivamente prima di aprire la pratica, in modo da fornirti il contratto di viaggio.