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Cosa succede se non posso più partecipare a un viaggio?

Per i viaggi di più giorni, si applicano le penali come da catalogo.

Se non puoi più partecipare a un viaggio di più giorni a cui sei iscritto, si applicano le penali come da catalogo. A seconda della motivazione alla base dell'annullamento, si può verificare se è possibile aprire la pratica assicurativa per ricevere il rimborso.

Per questioni di privacy, non possiamo procedere noi all'apertura del sinistro, ma possiamo fornire tutto il supporto e l'assistenza di cui avete bisogno. Anzi, ti invitiamo a informarci tempestivamente prima di aprire la pratica, in modo da fornirti la documentazione tecnica necessaria.

Nel caso delle gite in giornata, invece, non è previsto rimborso.